Mangelnde Verfügbarkeit

Unser Kaffee-Vollautomat ist kaputt. Die Reparatur soll schlappe 10 Tage dauern, was 97% Verfügbarkeit im Jahr entspricht. Da meine morgentliche Verfügbarkeit ganz entscheidend von einer Kaffee-Maschine abhängt ist das natürlich nicht akzeptabel. Zum Glück haben wir noch eine alte Filter-Kaffeemaschine im Keller. Was mich beschäftigt: ist das Cold- oder Hot-Standby?

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12 Comments.

  1. Nachdem du wahrscheinlich auch noch von Bohnen auf gemahlenen Kaffee umsteigen must (also ein ein anderer Datenträger) würde ich eher sagen, daß es sich um eine Notlösung handelt: cold standby mit manueller Umkonfiguration…

  2. Ist ja lustig, bei uns hat es letztens auch recht lange gedauert. Als ob so ein Automat ein komplexes Innenleben hätte. Ich bin gespannt, wann sich ein Servicetechniker einen USB-Stick leihen kommt und nach dem Internet fragt, wegen Firmware-Update und Patches für den Automaten. ;)

  3. Tja.. da wurde die Architektur wohl nicht Redundant aufgebaut (im Bestfall sogar mit Backup-Site (Themoskanne))

  4. Überlebenswichtige Systeme, wie in Flugzeugen, Spaceshuttles oder Kaffeeautomaten müssen doch immer redundant ausgeführt sein?

  5. Ich empfehle einfach mal ganz simplen Becherkaffee… Kaffeepulver in Becher, Kochendes Wasser drauf, umrühren, fertig! Und nicht zu hastig trinken, dann kriegt man auch nichts mit von den Kaffeekrümeln :-)

  6. Tu’ dir blos nicht dieses ecklige Pulver an – eine Kaffeemühle gibt es für ein paar Groschen und sie ist jeden wert.

  7. Wer redet denn von ekeligem Pulver? Ich kaufe Bohnen, und eine Kaffeemühle habe ich auch – das schmeckt (meiner Meinung nach) besser als alles, was aus irgendwelchen Maschinen kommt.

  8. @Timo Zimmermann: Nein was Carlos meint heißt bei einigen Leuten Türkischer Kaffee. Im osten Deutschlands ist das sehr verbreitet. Und ich finde das es die beste Kaffee Zubereitung ist. Sicherlich schlecht Kaffee aus einer richtigen Profimaschine auch sehr gut. Aber man braucht eben sehr viel Hardware. Bei unserer Lösung brauchst du nur heißes (es muß Kochen damit sich der Kaffee setzt) Wasser, eine Tasse und eben Kaffee. Und das sollte man irgendwie immer zum laufen bekommen.

  9. root@kaffeeautomat:/home/mahlwerk> init S

    *g*

    Ich würde einen Hot-Standby immer bevorzugen, weil kalt schmeckt’s garnicht.

    Gruß
    Stefan

  10. Das ist gar kein Standby sondern Extralocken oder abwertend: Gefrickel. Du musst das Ding aus dem Keller holen, anschließen und dann noch konfigurieren!

    Man könnte es vergleichen mit: Euer super duper Office teuer Hardware Router der Firma Zisco fällt aus. Du beschließt einen unbenutzten Server mit ein paar Quad-Ethernet-Karten auszustatten, dein Lieblings-Betriebssystem zu installieren und von Hand ein wenig Routing zu basteln, damit Brunnhilde ihre eMails abrufen kann.

    Habt ihr keine SLAs mit dem Vollautomatenhersteller vereinbart? So geht das echt nicht! Was steht denn im Notfallhandbuch?

  11. @Stefan: Nein, ein SLA haben wir leider nicht. Ich bin aber auf das Gesicht gespannt, wenn ich danach frage :)

  12. By the way: 10 Tage sind 3% der Verfügbarkeit. Außedem sind da sogar 2 Wochenenden drin und damit sind es 6 Arbeitstage.

    Übrigens: Kaffee zu Hause kochen und mit der Thermoskanne anschleppen ist auch eine Lösung.