In der EDV löst man oft Probleme ohne danach genau zu Wissen, wo genau der Fehler lag – so geschehen heute. Angefangen hatte alles am letzten Freitag, als mich ein Kollege bat ihm ein SCSI-Kabel vorbeizubringen. Er war gerade dabei eine Backup-Library HP StorageWorks MSL6060 von 2 LTO-2 Laufwerken (460GB komprimiert, 30MB/Sek Transferrate) auf 4 Laufwerke aufzurüsten und hatte den Verdacht, das ein kaputtes Kabel Probleme verursacht. Ich also hin (eigentlich war Firmen Bowling angesagt) und so nahm das Schicksal seinen Lauf. Zuerst fehlte unter Windows 2000 nur ein Laufwerk, dann später Zwei und irgendwann war nichtmal mehr die Library in den Library &uamp; Tape Tools zu sehen. Irgendwann abends haben wir dann die Aktion abgebrochen da wir keine Möglichkeit sahen noch etwas zu erreichen, es fehlten uns sowohl Ersatzteile als auch andere Dinge um den Fehler einzukreisen. Wir vermuteten als Fehlerquelle den Network Storage Router (eine Fibrechannel zu SCSI Bridge), weil wir schoneinmal viel Ärger mit solch einen Gerät hatten.
Heute bin ich dann los und habe ersteinmal verucht alles auf den Originalzustand zu bringen, was auf recht schnell klappte, ausser das mir eines der beiden Laufwerke nicht richtig angezeigt wurde. Ich rief also bei HP an und besprach mit dem dortigen Techniker das Problem. Nachdem die normalen Dinge (alle Firmwares auf neuesten Stand, Verkabelung) abgecheckt waren riet er mir es mit einen neuen Terminator zu versuchen und die Laufwerke untereinander auszutauschen, was auch den gewünschten Erfolg brachte. Es waren nun beide Laufwerke vorhanden und ein Backup-Job lief ohne Probleme. Im nächsten Schritt habe ich dann auf 4 Laufwerke umgebaut, worauf mir die beiden neuen fehlten. Auch hier kurz Quergetauscht und alles war vorhanden. Ein Test, das Gerät an seinen vorgesehenen Standort im Keller verfrachtet und ein Backup gemacht. Alles ging.
Und was war es? Der Terminator kann es eigentlich nicht gewesen sein, da er in einigen vorherigen Verkabelungen keine Rolle spielte und wir trotzdem Probleme hatten. Das Quertauschen der Laufwerke? Der HP-Techniker sagte auf Nachfrage, das das tauschen einen Bus-Reset auslösen und sich so das Gerät neu Initialisieren würde. Eine mögliche Erklärung, will mir aber nicht so recht einleuchten. So warte ich auf Morgen in der Hoffnung, das die nächtlichen Backup-Jobs durchgelaufen sind.