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ITIL-t
So, zwei Tage ITIL Schulung hinter mir. Im Prinzip geht es um die Industrialisierung der IT. Man schafft Mechanism in dem die IT möglichst Effizient arbeitet und eine gleichbeleibend hohe Qualität der angebotenen Dienste liefern kann.
Das ist für viele sicher dröger Stoff und ein Affront für jeden Geek, da Tätigkeiten in Prozesse gepackt und formalisiert werden. Man kann nicht mehr so einfach den Helden geben, muss mehr kommunizieren und eigenes Wissen teilen. Auf der anderen Seite kann man sich diese Formalismen auch gut zu eigen machen, weil das “mehr kommunizieren und eigenes Wissen teilen” auch auf andere zutrifft. Man kommt weg vom ständigen Feuerwehr spielen hin zu mehr planbaren Abläufen und geordneten Zuständigkeiten mit Rechten und Pflichten.
Ich finde man sollte sich solchen Themen nicht verschließen, sondern aktiv daran teilnehmen. Zu einen lernt man viel darüber, wie andere die IT und ihre Aufgaben wahrnehmen und verhindern, das man eines Tages vor vollendeten Tatsachen steht an denen man nur sehr schwer etwas ändern kann.
Links for 2006-02-28
- Starkstromkabel für Grafikkarten – Heute noch ein Witz, morgen Wirklichkeit (via IRC)
- Insiderwort des Tages – ver-ITIL-t
- Solaris Telnet Worm – Das witzige daran ist nicht der Wurm, sondern das die publizierende Firma Wordpress 2.0.5 als CMS einsetzt. Da macht der Werbeslogan Security to the Core doch richtig Sinn